签收派送

　　面临挑战

　　·收货人员无法查看派送人员的位置和联系方式，不利于安排时间;

　　·当收货人员在运送单上签字确认收货后，需要交给派送员整理运输单据，复杂繁琐，不利于数据同步与准确传输。

　　·当货品发生损坏无法界定责任人，造成责任推诿。

　　解决方案

　　1.通过手持终端可实时定位派送人员位置信息，并传输至客户终端，方便客户查询并安排预约派送时间;

　　2.收货时可在手持终端上签字确认，并通过无线网络实时上传至管理系统，系统自动统计或处理相关信息，通过后台系统即可一目了然地远程实时了解货物的签收派送状况，管理更便捷。

　　3.发生货物纠纷还可实时拍照取证，避免引起不必要的纠纷。也可通过移动智能支付终端刷卡代收货款，对退货拒收、特殊产品安装调试等情况确认处理。

　　方案收益

　　·实时获取取派员的地理位置，全程透明化跟踪定位，管理更轻松透明;

　　·现场查询订单，自动生产签收报表打印票据，实时上传更新数据，避免人工整理单据，收付货款更加安全可靠;

　　·直观透明的数据与监控数据，让客户通过一个可衡量的标准，亲身体验快递企业的服务价值;

　　·货品开箱后进行拍照确认，及时处理问题件和拒签，最大程度保证时效性。